Questions fréquentes
Questions générales
1. À qui s’adresse le programme « perte de poids » ?
Notre programme est conçu pour tous les niveaux : débutants, intermédiaires et avancés.
2. Combien de temps faut-il consacrer par semaine ?
Nos programmes sont pensés pour s’adapter à ton emploi du temps : soit 3 séances par semaine, de 1H30.
PROGRAMME & ACCOMPAGNEMENT
3. Vais-je être accompagné(e) pendant le programme ?
Oui ! Tu bénéficies d’un suivi régulier par email ou via notre plateforme. Certaines formules incluent un coaching personnalisé.
4. Le programme inclut-il un plan alimentaire ?
Certains programmes incluent des conseils nutritionnels ou un plan alimentaire optionnel. Tu peux également choisir une formule avec un accompagnement nutrition.
5. Est-ce que les programmes sont adaptés aux femmes / aux hommes ?
Oui, notre programme est mixte.
INSCRIPTION & ACCÈS
6. Comment accéder au programme après l’achat ?
Une fois le paiement effectué, tu reçois un email avec ton accès à notre plateforme en ligne (vidéos, fiche PDF…).
7. Puis-je suivre le programme à mon rythme ?
Absolument ! Même si nous proposons un rythme recommandé de 3 mois, tu peux avancer à ton propre rythme en fonction de ton emploi du temps.
8. Pendant combien de temps ai-je accès au programme ?
L’accès est illimité dans le temps, sauf mention contraire. Tu peux y revenir autant que tu veux.
PAIEMENT & REMBOURSEMENT
9. Quels sont les moyens de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire ou Stipe.
10. Le programme est-il remboursable ?
Étant un produit numérique, le programme n’est pas remboursable une fois téléchargé.
BESOIN D’AIDE ?
11. Comment vous contacter en cas de problème ?
Tu peux nous écrire directement sur contact.marinecottel@gmail.com Nous répondons dans un délai de 48H (jours ou